Kunnen gebruikers op mijn online platform eenvoudig een melding maken van illegale content? Hoe zorg ik dat ik afnemers die illegale content verstrekken kan weren? Hoe borg ik een passend hoog niveau van privacy, veiligheid en bescherming van minderjarigen op mijn platform?
Creditcardmaatschappij ICS en Politie Rotterdam hebben met elkaar gemeen dat zij beiden een boete kregen van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Deze boete kregen zij vanwege het ontbreken van een DPIA, een Data Protection Impact Assessment. Wat is een DPIA en waarom is een DPIA zo belangrijk? En wat kunnen we leren van deze praktijkvoorbeelden? Wij … Continued
De Europese Unie heeft – onverwacht – na een 3 dagen durende gespreksronde op 9 december vorig jaar een akkoord bereikt over de nieuwe AI-wet (AI Act). De AI Act heeft een brede reikwijdte, omdat AI invloed kan hebben op elke sector. De AI Act moet ervoor zorgen dat AI-systemen veilig zijn en overeenkomen met … Continued
Een greep uit de actualiteit van afgelopen weken leert ons dat de KRO-NCRV stopt met het gebruik van X (voorheen Twitter) na racistische uitlatingen aan het adres van Akwasi. X wordt er al langer van beticht de DSA onvoldoende na te leven door niet op te treden tegen racistische uitlatingen. We lezen ook dat databedrijven … Continued
Europese regeringsleiders zijn akkoord met een voorlopige versie van de AI Act. De wet moet nog door het Parlement en de lidstaten worden aangenomen, maar met het voorlopige akkoord is een belangrijke stap voor de AI-regulering genomen.
Veel organisaties weten niet waar hun leads of die van hun wervingspartners worden ingekocht. Hoe ziet de opt-in voor telefonische benadering eruit en in welke campagnes worden deze verkregen? De nieuwe Kwaliteitsstandaard Energiewerving verplicht energieleveranciers hier zelf actief op te controleren. De DMCC leadwerving audit biedt uitkomst. Zo weet uw organisatie hoe compliant de (live) … Continued
In een tijd waarin de tools voor professionals op het gebied van klantwerving zich in rap tempo ontwikkelen, verschijnt het boek Acquisitie voor professionals, in een vernieuwde druk. De nieuwe versie van het boek staat boordevol eigentijdse inzichten en strategieën.
Nu we aan de start van een nieuw jaar staan, is het tijd de balans op te maken: wat bracht het afgelopen jaar op het gebied van (privacy) compliance en wat zijn de uitdagingen voor 2024? Vragen die zowel voor de autoriteiten, als voor onszelf relevant zijn. In dit artikel blikken we terug en kijken … Continued
De Kwaliteitsstandaard voor advies over aanbod energiecontract aan consumenten (de Standaard) verplicht organisaties hun medewerkers minimaal jaarlijks aantoonbaar te trainen en toetsen op toepasselijke wet- en regelgeving waaronder de Standaard zelf.
Op 1 januari 2024 wordt de Kwaliteitsstandaard voor advies over aanbod energiecontract aan consumenten (hierna: de Standaard) van kracht. De Standaard is op initiatief van Vereniging Energie Nederland met haar leden opgesteld om de markt een praktische vertaling te bieden van de Gedragscode Consument en Energieleverancier, waar iedere partij actief in verkoop van energiecontracten aan … Continued