Ga naar de inhoud

Consultancy

De wijze waarop organisaties klantgegevens gebruiken en met klanten omgaan kan reputaties maken of breken. Daarom is het zo belangrijk dat het volgens de regels gebeurt. Wij helpen u daar bij!

 

Zo ondersteunen wij onze opdrachtgevers als privacy officer, adviseren wij bij ingewikkelde juridische vraagstukken of controleren wij de naleving van wet- en regelgeving als FG. Ook kunnen wij u adviseren over het creëren van de optimale klantbeleving. Benieuwd hoe wij u kunnen ondersteunen? Maak een afspraak met één van onze specialisten.

DMCC Group - Consultancy
Emiko Alblas
Jitty van Doodewaerd
Leontien Heck-Daum

Prangende vraag?

Onze experts beantwoorden uw vraag binnen één werkdag

Stel uw vraag

Waarom deze bedrijven DMCC kiezen


Aantoonbaar compliant
Deskundig & praktisch advies
Betrokken & flexibel
DMCC Group - Consultancy

Van privacybescherming tot tone of voice, zorg voor vertrouwen bij uw klant!

Wij zijn de specialist gericht op wet- en regelgeving in privacy en klantcontact. We zorgen voor processen die aantoonbaar in lijn zijn met de actuele wet- en regelgeving. Zo kunnen we beoordelen wat niet mag maar ook aangeven wat er wel kan en zorgen er zo voor dat u aantoonbaar compliant bent. Hiernaast kunnen wij u ondersteunen bij het krijgen van grip op de klantbeleving. Zo bieden wij een tool om uw klantcontact te monitoren, kunnen wij uw medewerkers trainen en stellen we samen met u een verbeterplan op. Ons advies is deskundig, praktisch en eenvoudig toepasbaar.

Mag ik klanten na een online aankoop automatisch aanmelden voor de nieuwsbrief?
Jitty van Doodewaerd
Ja dat kan, maar u moet wel voldoen aan een aantal voorwaarden.
Mag ik sms-donaties nabellen?
Jitty van Doodewaerd
Indien er sprake is van een klantrelatie wel, u dient zich wel aan bepaalde regels te houden.

Heeft u een prangende vraag?

Onze experts beantwoorden uw vraag gratis binnen één werkdag.

Stel uw vraag

Geïnteresseerd in consultancy?

Bespreek de mogelijkheden voor uw organisatie.

Neem contact op